主要利害關係人
高林以依賴性、責任性、影響力、多元觀點及關注張力等特性鑑別出主要利害關係人：員工、客戶、供應商、銀行、政府機關、股東/投資人及社區7類利害關係人。
利害關係人溝通管道及狀況
股東/投資人
投資人為公司的支持者，公司應保障其權益，並公平對待所有投資人，確保投資人對公司重大事項享有充分知悉、參與及決定等權利。
關注議題
- 法規遵循
- 商業道德
- 經濟績效
- 風險管理
溝通管道
- 公開資訊觀測站
- 月營收
- 季度財報
- 股東會
- 官網
- 電話
- 法人說明會
聯絡窗口
發言人 電子信箱: queen.chung@siruba.com
2023年溝通情形
- e-mail: 5封
- 年度法人說明會
- 財務報表
- 年報
- 年度股東會
- 投資人電話: 10通
員工
員工為公司營運不可或缺之根基，公司承諾提供對員工身心健康且多元發展的職場環境，讓同仁工作時能無後顧之憂。
關注議題
- 商業道德
- 經濟績效
- 勞僱關係
- 訓練與教育
- 法規遵循
- 職業健康與安全
- 產品安全與責任
- 人權政策
溝通管道
- 勞資會議: 4次
- 員工申訴電子信件: 無
- 職工福利委員會議: 2次
- 經理人會議:
- 部門會議與績效面談
- 公司內部公告
- 安全衛生委員會議
聯絡窗口
人資部 電子信箱：kaulinhr@siruba.com
2023年溝通情形
- 勞資會議4次
- 職工福利委員會議
- 經理人會議
- 部門會議與績效面談
- 公司內部公告
- 安全衛生委員會議
- 未有員工申訴案件
客戶
客戶為公司營收的主要來源，公司將產品的品質安全與售後服務視為對客戶的最高承諾。而維持客戶對公司的高滿意度將有助提高客戶對於公司的認同。
關注議題
- 供應鏈永續
- 法規遵循
- 資訊安全
- 客戶服務
- 產品安全與責任
- 商業道德
- 經濟績效
- 職業健康與安全
- 風險管理
- 廢棄物管理
- 能源管理
- 人權政策
- 氣候變遷因應
溝通管道
- 客戶會議
- 客戶滿意度調查
- 客戶稽核
- 客戶問卷。
聯絡窗口
官方電子郵件: sirubatw@siruba.com
供應商
公司與供應夥伴維繫長期良性互動可以確保原料、零組件及服務穩定供應；此外，與供應夥伴一起採取措施，可以有效率避免汙染環境、違反勞動人權之情事發生
關注議題
- 供應鏈永續
- 能源管理
- 產品安全與責任
- 法規遵循
- 經濟績效 資訊安全
溝通管道
- 供應商/外包商會議
- 承攬安全衛生須知
- 供應商/外包稽核
- 供應商問卷
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社區
以社會共榮為永續工作推動的目標，透過社會回饋，提升社會正向影響力。
關注議題
- 當地社區
- 法規遵循
- 氣候變遷因應
- 能源管理
- 廢棄物管理 水資源管理
溝通管道
- 社區會議
- 公益活動
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政府機關
政府機關監理與查核公司各項法規的遵循實務
關注議題
- 法規遵循
- 資訊安全
- 商業道德
- 公司治理
- 職業健康與安全
- 能源管理
- 廢棄物管理
- 社會參與 氣候變遷因應
溝通管道
- 公開資訊觀測站
- 公司治理評鑑
- 主管機關訪查
- 政策宣導會議
- 公文往返
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銀行
銀行是提供營運資金的主要來源，透過跟銀行緊密的溝通與互動，得以獲得穩定與具競爭力的營運資金，確保永續經營
關注議題
- 經濟績效
- 法規遵循
- 能源管理
- 社會參與 氣候變遷因應
溝通管道
- 銀行往來拜訪
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